Descrição da Vaga

Vaga: Consultora interno de vendas

Empresa: Grupo Ana Laura Fontana
Área: Comercial / Atendimento estratégico
Modalidade: Presencial
Local: Balneário Camboriú – SC

Horário de trabalho
Segunda a quinta-feira: das 9h às 19h
Sexta-feira: das 8h às 18h
Horas extras: quando solicitado pela clínica, conforme necessidade operacional e legislação vigente

Descrição da vaga

Buscamos uma Consultora interno de vendas com perfil comercial, organizada e orientada a resultados, para atuar diretamente no processo de captação, conversão e relacionamento com pacientes de clínica de harmonização facial. Este profissional será responsável por garantir a fluidez do funil comercial, a organização dos processos internos e o suporte às áreas de marketing e operação clínica.

Principais responsabilidades

Realizar captação ativa e receptiva de leads (WhatsApp, telefone, redes sociais e outros canais)
Qualificar leads e conduzir o atendimento comercial até o agendamento da consulta ou procedimento
Efetuar agendamentos, confirmações, remarcações e follow-up de pacientes
Atuar na conversão de vendas de procedimentos, pacotes e planos estéticos
Realizar cobranças, envio de links de pagamento e acompanhamento de recebíveis
Manter o CRM atualizado, com registros completos de atendimentos, status de leads e histórico de vendas
Alimentar e controlar planilhas gerenciais, relatórios de vendas e indicadores comerciais
Garantir a organização do fluxo comercial e administrativo da clínica
Dar suporte ao setor de marketing, fornecendo feedback sobre leads, campanhas, conversões e comportamento do público
Apoiar campanhas promocionais, lançamentos de procedimentos e ações internas
Trabalhar com metas comerciais e indicadores de performance (taxa de conversão, ticket médio, agendamentos e faturamento)
Zelar pela experiência do paciente, padrão de atendimento e imagem da clínica

Requisitos

Experiência prévia em vendas internas, preferencialmente em clínicas estéticas, saúde ou bem-estar
Vivência com CRM, sistemas de agendamento e controles comerciais
Boa comunicação verbal e escrita
Organização, disciplina e atenção a processos
Perfil comercial, persuasivo e orientado a resultados
Facilidade com planilhas e ferramentas digitais

Diferenciais

Experiência em harmonização facial, estética ou área da saúde
Conhecimento em vendas consultivas e funil de vendas
Vivência com metas e comissionamento
Noções de marketing digital ou atendimento a leads de tráfego pago

Competências comportamentais

Proatividade e senso de responsabilidade
Foco em resultados e excelência no atendimento
Capacidade de trabalhar sob metas
Organização e postura profissional
Ética, empatia e comprometimento

Remuneração e benefícios

Salário: Base do Comércio
Comissão: percentual sobre vendas realizadas
Bonificações por metas (quando aplicável)
Ambiente profissional e estruturado
Treinamentos internos e desenvolvimento contínuo