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Assistente de Atendimento ao Cliente

  • Empresa: Grupo Level
  • Itajaí, Santa Catarina
  • Efetivo
  • Categoria:
  • Data:12 set 2019
  • Vaga expira em: 3 days
  • Compatilhe:

Descrição da Vaga

Responsabilidades e atribuições: 

  • Prestar atendimento aos clientes por e-mail, telefone ou chat;
  • Prestar esclarecimentos aos clientes (dúvidas de produtos, fretes, prazo de entrega e de garantia);
  • Acompanhar as devoluções de produtos que por ventura não atendam às necessidades dos clientes;
  • Fazer cadastro dos clientes junto ao site, registrando todas as informações relacionadas a compra dos produtos;
  • Finalizar os pedidos através da confirmação via site e informar o número do pedido para acompanhamento do pedido;
  • Acompanhar junto à área de logística o embarque e envio dos produtos, até a entrega ao destinatário;
  • Prestar suporte nos casos de reclamação dos clientes e orientar sobre aos procedimentos que podem ser adotados;
  • Prestar atendimento aos clientes através do fale conosco e Facebook;

Requisitos e qualificações: 

Ensino médico completo e desejável experiência na função.

Informações adicionais:

Horário de Trabalho: a combinar.

Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição + Vale Combustível + Plano de Saúde + Plano Odontológico + Seguro de Vida.

Local de Trabalho Cidade: Itajaí

Enviar currículo para:

Interessados enviar currículo para o e-mail:   curriculo@grupolevel.com.br

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